尊敬的市民朋友們：

我市為提升信息系統(tǒng)運(yùn)行效率與服務(wù)質(zhì)量，已啟動(dòng)全面的信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)升級(jí)工作。在此期間，部分線上及線下業(yè)務(wù)將受到階段性影響，特此發(fā)布以下重要通知，請(qǐng)您留意相關(guān)變動(dòng)并提前做好安排。

一、 關(guān)于信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的說(shuō)明

本次系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)旨在優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全、提升響應(yīng)速度，以期為您提供更穩(wěn)定、高效的數(shù)字化辦事體驗(yàn)。維護(hù)期間，部分平臺(tái)可能會(huì)出現(xiàn)短暫的服務(wù)中斷或訪問(wèn)延遲，我們對(duì)此造成的不便深表歉意，并感謝您的理解與配合。建議您非緊急事務(wù)可稍作延后辦理，或提前通過(guò)官方渠道查詢最新服務(wù)狀態(tài)。

二、 積分業(yè)務(wù)重要調(diào)整通知

“晚讀東鳳”積分業(yè)務(wù)體系迎來(lái)重要更新。 為適應(yīng)新發(fā)展階段的要求，進(jìn)一步公平、精準(zhǔn)地落實(shí)惠民利民政策，相關(guān)部門(mén)對(duì)積分入學(xué)、積分入戶等業(yè)務(wù)的申請(qǐng)條件、計(jì)算規(guī)則及辦理流程進(jìn)行了系統(tǒng)性優(yōu)化與部分調(diào)整。具體調(diào)整細(xì)則將于近日在“東鳳發(fā)布”官方平臺(tái)、各社區(qū)公告欄及政務(wù)服務(wù)大廳詳盡公布。請(qǐng)有意辦理積分業(yè)務(wù)的相關(guān)人員密切關(guān)注官方信息發(fā)布，及時(shí)了解新政細(xì)節(jié)，確保后續(xù)申請(qǐng)順利推進(jìn)。

三、 居住證業(yè)務(wù)暫停受理通知

受核心系統(tǒng)升級(jí)影響，即日起，全市所有渠道（含線上平臺(tái)、線下窗口）的居住證申領(lǐng)、換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)及簽注業(yè)務(wù)將暫時(shí)無(wú)法受理。 此次暫停是確保系統(tǒng)遷移期間數(shù)據(jù)安全與準(zhǔn)確的必要措施。預(yù)計(jì)暫停時(shí)間將持續(xù)至系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)完成。我們已在加緊工作，力爭(zhēng)以最短時(shí)間恢復(fù)服務(wù)。

溫馨提示：
1. 居住證業(yè)務(wù)恢復(fù)辦理的具體時(shí)間，請(qǐng)密切關(guān)注官方后續(xù)公告。
2. 請(qǐng)務(wù)必核對(duì)本人居住證有效期限，若有效期臨近，請(qǐng)?zhí)崆耙?guī)劃，或待業(yè)務(wù)恢復(fù)后盡快辦理，以免影響您的正常使用。
3. 如有緊急特殊情況，可前往各街道政務(wù)服務(wù)中心咨詢臺(tái)進(jìn)行登記備案，工作人員將提供必要的協(xié)助指引。

四、 服務(wù)指引與咨詢渠道

過(guò)渡期間，市民朋友可通過(guò)以下方式獲取最新信息與幫助：

• 官方信息發(fā)布平臺(tái)： “東鳳發(fā)布”微信公眾號(hào)、地方政府門(mén)戶網(wǎng)站。
• 業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)： 撥打政務(wù)服務(wù)便民熱線 12345，根據(jù)語(yǔ)音提示轉(zhuǎn)接相關(guān)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行咨詢。
• 現(xiàn)場(chǎng)咨詢： 前往各鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)中心咨詢窗口。

系統(tǒng)升級(jí)是為了未來(lái)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。短暫的調(diào)整是為了更長(zhǎng)遠(yuǎn)的順暢。感謝廣大市民朋友一直以來(lái)的支持與信任，我們將全力以赴，盡快完成升級(jí)，以更完善的功能、更便捷的操作體驗(yàn)為您服務(wù)。由此帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解！

特此通知。

東鳳市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局
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